Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

Bil og Mekaniske AS, org.nr. 980 667 499, Kyrkjevegen 429, 6040 Vigra, er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med vår virksomhet.

Kontakt oss på post@bilogmekaniske.no eller +47 70 18 36 35 ved spørsmål om personvern.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Nettsiden samler ikke inn personopplysninger automatisk. Dersom du kontakter oss via telefon eller e-post, behandler vi kun de opplysningene du selv oppgir.

Via kontaktskjemaet kan du oppgi navn, telefonnummer, e-postadresse, registreringsnummer (valgfritt) og en melding. Disse opplysningene sendes til oss via e-posttjenesten Postmark og lagres ikke i noen database. Se avsnitt 6.

Ved timebestilling via vår bookingportal (Norbits) behandles opplysninger som navn, telefonnummer, e-postadresse og kjøretøyinformasjon direkte av Norbits AS. Se avsnitt 6.

3. Formål og rettslig grunnlag

Opplysninger du deler med oss brukes til å besvare henvendelser og administrere timebestillinger. Rettslig grunnlag er avtaleinngåelse (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b) og berettiget interesse (art. 6 nr. 1 bokstav f).

4. Lagring og sletting

Vi lagrer opplysningene så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, og i henhold til regnskapsmessige og rettslige plikter (typisk 5 år). Du kan be om sletting ved å kontakte oss direkte.

5. Lokal lagring i nettleseren

Nettsiden bruker én nøkkel i nettleserens localStorage:

• cookie_consent_v1 – lagrer tidspunktet du lukket informasjonsbanneret. Ingen data sendes til eksterne servere. Nøkkelen slettes automatisk dersom du tømmer nettleserdata.

Vi benytter for øvrig ingen sporings- eller analyseverktøy på denne nettsiden. Det settes ingen tredjeparts informasjonskapsler fra oss.

6. Tredjepartstjenester

Nettsiden benytter følgende eksterne tjenester som kan behandle data:

• Postmark (e-postutsending): Meldinger sendt via kontaktskjemaet videresendes til oss via Postmark (Wildbit LLC). Postmark opptrer som databehandler og har signert databehandleravtale (DPA). Data overføres til USA i henhold til EU–US Data Privacy Framework. Se Postmarks personvernregler.
• Norbits (bookingsystem): Timebestilling skjer via kundeweb.norbits.no. Norbits AS er selvstendig behandlingsansvarlig for opplysningene du oppgir ved booking. Se Norbits personvernerklæring.
• Google Maps: Kontaktsiden viser et innebygd Google Maps-kart. Når siden lastes, opprettes en tilkobling til Googles servere, som kan registrere IP-adresse og sette informasjonskapsler fra Google. Se Googles personvernregler.

7. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning av behandling og dataportabilitet. Send forespørsel til post@bilogmekaniske.no. Du kan også klage til Datatilsynet på datatilsynet.no.